黄水国家级旅游度假区 2024年餐饮、住宿服务人员 安全及技能培训
乘势而上,黄水国家级旅游度假区以提升餐饮、住宿行业服务质量为抓手,打响度假区各业态服务高质量提升第一枪。7月11日,县商务委、黄水旅游度假区综合服务中心联合邀请市级礼仪专家开展餐饮、住宿行业服务人员安全及技能培训。此次培训有关服务人员150余人。
县商务委有关负责人围绕餐饮行业燃气使用管理规范、食品安全等方面为参训人员进行了讲解,要求从业人员切实提高安全责任意识、专业知识水平和岗位技能操作能力,为游客提供优质、舒适、安全的旅游体验。黄水旅游度假区综合服务中心副主任强调培训是为了进一步提升餐饮、住宿从业人员素质,是推进服务的标准化、精细化、特色化、人性化建设,形成促进餐饮、住宿服务质量稳步提升的长效机制,示范、带动度假区各行各业服务质量有效提档升级。礼仪专家从表情管理、着装礼仪、摆盘上菜、床铺整理等细节着手,通过理论教学与实操演练相结合的方式,为大家带来一场全面而系统的礼仪培训。各参训人员表示,本次培训具有很强的针对性、指导性和实践性,通过培训提升了服务理念,学到了礼仪知识,让人收获匪浅。下一步,黄水旅游度假区综合服务中心将着力完善度假区各项游客服务机制,打造优质服务品牌,提升服务质量,向全国游客展现一个最具生态美、土家味、民族风、烟火气的国家级旅游度假区。
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